Ruteng, Indodian.com – Nasabah BRI dari Desa Gelong, Kecamatan Lelak, Manggarai, Flores-NTT, Nikolaus Ju mengaku kehilangan uang sebesar Rp 7 juta dari aplikasi BRI mobile atau BRImo
Nikolaus menceritakan awal mula kejadian yang menimpa dirinya. Pada 11 Januari 2023, dia menyimpan uang sebesar Rp 7.500.000 di nomor rekeningnya.
Setengah jam kemudian dia mentransfer dana sebesar Rp 200 ribu kepada adiknya dari rekening yang sama. Kemudian Niko melakukan transaksi pada BRI mobile dengan membeli pulsa berbasis aplikasi sebesar Rp 290 ribu.
Sekitar setengah enam atau pukul 17.30 WITA muncul SMS banking. Akan tetapi, tidak ada notifikasi yang dikirim ke email miliknya. Padahal setiap dirinya melakukan transaksi, dia mendapatkan notifikasi transaksi pada SMS banking dan email.
“(Tiba-tiba) uang sebesar Rp 7 juta keluar dari aplikasi BRI mobile. Itu yang membuat saya bingung,” kata Niko kepada media ini di Desa Gelong, Kecamatan Lelak, Selasa (17/3/2023).
Benar saja muncul pada kotak masuk SMS yang dikirim BRI NOTIF pada nomornya berbunyi “Yth. Nasabah BRI,kartu anda dgn nmr xxx9874 tlh terdaftar direct debit di Shopee. Bila tdk melakukan pendaftaran sgr hubungi Contact BRI 14017”.
Beberapa waktu kemudian muncul lagi SMS ke nomor ponsel Niko berbunyi “Trx BRI Direct Debit di Shopee senilai Rp 7000000.00 pada 11/01/2023 16:21:35. Bila bukan Anda kontak BRI 14017”.
Pada pukul 17.52 muncul lagi SMS berbunyi “Sobat BRI! Dana Rp 7.000.000,00 keluar dari rekening 0273***4500 pada 11/01/23 16:22:01. Ket.: DRDBTDDSPE019874 290546630908 2cc5XXXXXX”.
Niko semakin bingung karena dirinya yakin tak melakukan transaksi di BRI Mobile. Lalu bapak dua anak ini menelpon pihak BRI pada nomor 14017. Dari sana didapat jawaban agar Niko menghubungi BRI terdekat.
Keesokan harinya, 12 Januari 2023, Niko ke Ruteng, ibu kota Kabupaten Manggarai, untuk melaporkan masalah yang terjadi. Sesampainya di Ruteng pihak BRI menyarankan kepada beliau agar menunggu dua puluh hari kemudian, terhitung sejak dirinya melaporkan masalah tersebut di Ruteng.
Kini Nikolaus menunggu jawaban atas kebijakan BRI perihal uang sebesar Rp 7 juta yang raib dari rekeningnya. Hingga tulisan ini diturunkan pun, pihak BRI belum dimintai keterangan. []
